Fontos közleményünk van a ChipSoftnál – a betegnyilvántartási rendszerünk szolgáltatójánál – történt bűnözői kibertámadásról. 2026. április 7-én a betegnyilvántartási rendszerünk szolgáltatója, a ChipSoft észlelte, hogy 
rendellenességek léptek fel az online betegnyilvántartási rendszerben. A vizsgálat után megállapították, hogy ransomware-támadásról van szó. A ChipSofttal közösen azonnal intézkedéseket hoztunk, és 
megszakítottuk a kapcsolatot a ChipSofttal, hogy korlátozzuk az incidens hatását, és a lehető legjobban biztosítsuk a betegek és a munkatársak adatainak biztonságát. 

Sajnos a kiberbűnözők hozzáfértek a betegadatokhoz. Ezt követően adatokat loptak el. Jelenleg még nem tisztázott, hogy pontosan mely személyes adatokról van szó. 

Mit jelent ez az Ön számára? 
A bűnözők megpróbálhatják visszaélni ezekkel az adatokkal. Például csalás útján.  
Az Ön számára felmerülő lehetséges kockázatok többek között a következők: 
• Adathalászat: olyan e-maileket, SMS-üzeneteket vagy telefonhívásokat kap, amelyek megbízhatónak tűnnek (pl. intézményünktől vagy kezelőorvosától). Mivel a bűnözők rendelkeznek az Ön adataival, az e-mailt nagyon személyre szabottá tudják tenni. Ezáltal az e-mail megbízhatónak tűnik. Például arra kérik Önt, hogy kattintson egy linkre. Ha ezt megteszi, csalás áldozatává válhat. 
• A bűnözők fel is hívhatják Önt. A bűnöző ilyenkor például intézményünk munkatársának vagy egy családtagjának adja ki magát. Arra kérik, hogy adja meg jelszavait, vagy töltsön le valamit a számítógépére? Ne tegye! Megcsalhatják. Ezért először ellenőrizze intézményünknél vagy családtagjánál, hogy valóban ő hívta-e Önt. 
• Személyazonosság-csalás: a bűnöző visszaélhet az Ön személyes adataival azzal, hogy Önt adja ki magát. 
• Célzott csalás: olyan üzenetek, amelyek az Ön egészségügyi helyzetére építenek. 
• Orvosi adatainak nyilvánosságra hozatala, ami diszkriminációhoz vagy hírnévromboláshoz vezethet. 
• Szociális manipuláció: kísérletek arra, hogy bizalmat keltve további információkat szerezzenek Öntől. A bűnöző ezt a kiszivárgott információk felhasználásával teszi.

Mit tehet a kockázatok elkerülése érdekében? 
Legyen óvatos a következő időszakban, és ne kattintson meg gond nélkül az e-mailekben, SMS-ekben és üzenetekben található linkekre. A gyanús e-maileket, SMS-eket vagy üzeneteket néha a helyesírási hibák és az ismeretlen feladók alapján lehet felismerni. Ellenőrizze a telefonszámot. Vagy azt, hogy mi áll az e-mail cím „@” jele után. Ha az üzenet egy weboldalra mutató linket tartalmaz, jobb, ha saját maga keresi fel a weboldalt, ahelyett, hogy rákattintana a linkre.

Soha ne adja meg senkinek a jelszavát vagy PIN-kódját. 
A következő tanácsokat adjuk Önnek: 
• Legyen különösen éber a váratlan e-mailekkel, SMS-ekkel vagy telefonhívásokkal szemben. 
• Ne kattintson linkekre és ne nyissa meg a mellékleteket, ha nem bízik teljes mértékben a feladóban. 
• Ne osszon meg személyes vagy egészségügyi adatokat e-mailben vagy telefonon anélkül, hogy ellenőrizné, megbízható-e a feladó. 
• Ha kétségei vannak, közvetlenül vegye fel a kapcsolatot szervezetünkkel a +31 (0)492 8200 74 telefonszámon.
• Rendszeresen ellenőrizze bankszámlakivonatait, és gyanús tranzakciókat azonnal jelentsen bankjának.

További információk 
Az identitáslopásról és annak megelőzéséről további információkat az alábbi két weboldalon talál. Ezekre a Személyes Adatvédelmi Hatóság ajánlása alapján hivatkozunk: 
• https://www.politie.nl/onderwerpen/identiteitsfraude.html 
• https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/identiteitsfraude 

Szerepünk, mint egészségügyi intézmény 
Szorosan együttműködünk az összes érintett féllel, például a ChipSofttal, hogy korlátozzuk a hatásokat. Természetesen a külső kiberbiztonsági szakértők és beszállítónk, a ChipSoft is intenzíven dolgoznak a szakértői (forenzikus) vizsgálaton. Ezek a szakértők továbbra is szorosan figyelemmel kísérik a helyzet alakulását. Egészségügyi intézményként az adatvédelmi hatóságnak (AP) is bejelentettük az adatvédelmi incidenst. 

Jogai 
Páciensként adatvédelmi jogokkal rendelkezik, például betekintési és helyesbítési joggal az Önről feldolgozott személyes adatok tekintetében. Ön is benyújthat panaszt az AP-hez. További információkért kérjük, látogasson el a https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/ oldalra.  

További információk

A ransomware-támadással kapcsolatos kérdések esetén szolgáltatónk, a ChipSoft egy (telefonon elérhető) ügyfélszolgálati vonalat hozott létre. Általános kérdései vannak? Akkor hívja ezt a számot. A ChipSoft által megbízott szakosodott ügyvédek ezen az ügyfélszolgálati vonalon 9-17 óra között elérhetők telefonon 📞 +3188‑1236122